Erstattung und Kündigung

Münzrückgabe, Erstattungsanträge und das Beenden automatischer Verlängerungen.

Fehlgeschlagene Erstellung

Scheitert eine bereits berechnete Erstellung, werden die Münzen dieser Anfrage zurückgegeben. Das ist keine Erstattung eines früheren Kaufs. Fehlt die Gutschrift, nenne Zeitpunkt und Belastungs- oder Bestellnummer.

Erstattung beantragen

Sende Bestellnummer, Zahlungsanbieter, ungefähre Zeit und Beschreibung. Der Auftrag muss geprüft werden; ein Antrag bestätigt weder Genehmigung noch Auszahlung. Sende keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes oder Passwörter.

Verlängerung und offene Bestellungen

Öffne im Konto die Stripe-Zahlungsverwaltung, um künftige Verlängerungen zu kündigen und Status sowie Enddatum zu prüfen. Eine Kündigung erstattet frühere Zahlungen nicht. Prüfe offene Bestellungen vor einem erneuten Kauf und kontaktiere den Support über die Bestellung, falls der Zugang fehlt.