返金と更新停止

生成失敗時のコイン返還、購入代金の返金申請、自動更新の停止について。

生成が失敗した場合

課金済みの生成が失敗した場合、その回のコインを返還します。以前の購入代金の返金ではありません。残高が戻らない場合は時刻と課金・注文番号をお知らせください。

注文番号、決済方法、おおよその時刻と状況をお問い合わせください。返金申請には注文確認が必要で、送信だけで承認や返金完了とはなりません。カード番号、暗証番号、パスワードは送らないでください。

アカウントから Stripe の請求管理を開いて次回更新を停止し、状態と終了日を確認できます。停止だけで過去の支払いは返金されません。再度購入する前に注文状態を確認し、反映されない場合は注文のサポート機能をご利用ください。